Política de Envíos y Devoluciones

POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Envíos
Enviamos a toda España península, Baleares, Canarias y Europa. Los pedidos se preparan en 1-3 días laborables. El plazo de entrega estimado es de 3 a 7 días laborables en España y 5-10 días en Europa. Recibirás email con tracking.

Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra.

Devoluciones – 14 días
Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo, según la ley española de consumidores. El producto debe estar sin usar y en su embalaje original.

Para devolver escribe a info@orussoatelier.online con tu nº de pedido. Los gastos de devolución los asume el cliente, salvo que el producto llegue defectuoso o con error.

No se admiten devoluciones de productos personalizados o hechos a medida.

Producto defectuoso
Si tu lámina llega dañada, escríbenos en 48h con fotos a info@orussoatelier.online y te enviamos una nueva sin coste.

Reembolsos
Los reembolsos se hacen por el mismo método de pago en un plazo máximo de 14 días tras recibir la devolución.